TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PROSKATE
Última actualización: 20/07/2025
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Proskate
Correo electrónico: proskateantofa@gmail.com
+569 59184202
Rut: 78.020.049-9
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al usar nuestros servicios o realizar compras en Proskate, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
- PRODUCTOS Y SERVICIOS
Proskate ofrece productos relacionados al skateboarding (skates, accesorios, indumentaria, repuestos, etc.) y servicios asociados, como asesoramiento técnico.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar productos o servicios sin previo aviso.
- PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en peso chileno (CLP) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjetas de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Pagos en efectivo en tienda física
Proskate se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
- ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos a todo el país a través de PDQ y Starken. Los tiempos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra.
El comprador es responsable de proporcionar una dirección correcta.
Proskate no se responsabiliza por retrasos causados por errores en la información de envío.
- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios o devoluciones pueden solicitarse dentro de los [X] días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original
- Se requiere comprobante de compra
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados
Para gestionar un cambio, contactanos a proskateantofa@gmail.com.
- GARANTÍA
Los productos cuentan con garantía legal contra fallas de fabricación por un plazo de 30 días desde la entrega.
Quedan excluidos de la garantía los daños por mal uso, desgaste natural o modificaciones.
- USO DEL SITIO WEB
El uso del sitio web de Proskate debe realizarse conforme a la ley, la moral y el orden público. Queda prohibido:
- Usar datos falsos
- Alterar o intentar vulnerar la seguridad del sitio
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- PROTECCIÓN DE DATOS
Proskate garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios.
Usamos tus datos únicamente para:
- Procesar compras
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- Mejorar nuestro servicio
10.MODIFICACIONES
Proskate se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.
- CONTACTO
Para consultas, reclamos o sugerencias, por favor contáctanos a:
📧 proskateantofa@gmail.com
📞 +569 59184202
📞 +569 52216962
Política de devolución y reembolso
Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.
Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:
- Plazo para la devolución (es decir, cantidad de días)
- Estado del producto para devolver (por ejemplo, sin uso)
- Motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o equivocado)
- Proceso de devolución (es decir, cómo iniciar una devolución, cómo comunicarse con servicio al cliente)
- Proceso de reembolso (es decir, términos del reembolso, duración, detalles de pago)
- Detalles de contacto
